Comment générer un QR Code pour collecter des avis google ?

Les avis Google jouent un rôle crucial dans la réputation d’une entreprise et influencent souvent la décision d’achat des clients potentiels. Pourtant, obtenir des avis peut s'avérer complexe si le processus n'est pas simple et rapide. C'est là qu'intervient le QR code : une solution efficace pour simplifier l’accès à votre page d’avis Google My Business. En scannant le code, vos clients peuvent écrire un avis en quelques clics, sans recherche supplémentaire.

Étape 1 : Accéder au lien d'avis de votre fiche Google My Business

Pour créer un QR code qui dirige vos clients vers la page d'avis de votre fiche Google, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre compte Google My Business.
2. Une fois connecté, recherchez votre entreprise sur google
3. Dans le tableau de bord principal qui apparait sous votre entreprise, recherchez l'option "Demander des avis".
4. Cliquez sur cette option et copiez le lien direct qui mène à la page d'avis.

Ce lien est indispensable pour la création de votre QR code.

Étape 2 : Créer le QR code

Une fois que vous avez le lien direct, il est temps de générer le QR code.

• Choisir votre générateur de QR code : Il existe deux types de générateurs de QR codes disponibles :
  • Gratuits sans suivi de données : ces générateurs permettent de créer des QR codes simples sans recueillir de statistiques.
  • Payants avec suivi de données : ces plateformes proposent des QR codes dynamiques permettant de suivre des données précieuses telles que le nombre de scans, la localisation des utilisateurs, etc.
• Création du QR code :
  1. Collez le lien dans le champ destiné à l’URL.
  2. Générez le QR code.
  3. Si l’outil le permet, personnalisez le QR code avec vos couleurs, un logo ou un cadre explicatif pour inciter au scan.

Étape 3 : Tester le QR code

Avant de l’utiliser, il est important de vérifier le bon fonctionnement du QR code.

• Tester sur différents appareils : scannez le QR code avec un smartphone Android, un iPhone et une tablette pour vérifier la compatibilité.
• Vérifier la redirection : assurez-vous que le QR code mène directement à la page d’avis Google.
• Ajustements : si le QR code ne fonctionne pas ou redirige incorrectement, générez-le à nouveau et effectuez d'autres tests.

Étape 4 : Utilisation du QR code

Une fois le QR code créé et testé, voici quelques idées pour l'utiliser efficacement :

• Supports physiques :
  • Affichez le QR code sur la vitrine de votre boutique.
  • Ajoutez-le sur les cartes de visite ou flyers remis à vos clients.
  • Insérez-le dans des brochures promotionnelles.
• Supports digitaux :
  • Ajoutez le QR code sur votre site internet.
  • Publiez-le sur vos réseaux sociaux accompagné d'un message engageant.

N’hésitez pas à indiquer clairement l’objectif : « Scannez pour laisser votre avis ».

Conseils pour maximiser les avis Google grâce au QR code

• Message engageant : accompagnez le QR code d’un message chaleureux et sincère pour encourager vos clients à participer.
• Moments stratégiques : demandez des avis après une expérience positive, comme juste après la livraison d’un service ou la réception d’un produit.
• Simplicité : veillez à ce que le processus soit aussi rapide que possible pour le client.

Important : Assurez-vous d'être prêt à recevoir des avis

Inciter les clients à laisser des avis ne fonctionne que si l'expérience client est satisfaisante. Si vos services ou produits rencontrent des problèmes récurrents, un QR code facilitant les avis pourrait amplifier les retours négatifs. Avant de diffuser le QR code, veillez à :

• Résoudre d'éventuels points d'amélioration.
• Offrir un service client réactif pour traiter les éventuelles insatisfactions.

Recevoir des avis constructifs est une opportunité de progression, mais un flux d’avis négatifs peut rapidement impacter votre e-réputation si vous n'êtes pas préparé.

Conclusion

Le QR code est un outil puissant pour améliorer votre stratégie de collecte d'avis clients. En suivant ces étapes, vous pouvez créer un QR code efficace, simple et accessible pour inciter vos clients à laisser des avis positifs en toute facilité.

Testez, ajustez et partagez votre QR code sur plusieurs supports pour maximiser vos retours. Chaque avis compte pour renforcer votre présence en ligne et attirer de nouveaux clients.

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